Helpcentrum
Overstappen naar een ander evenement of tickettype
Als de organisator van je evenement transfers toestaat, kun je overstappen tussen evenementen of tickets. Ga naar de pagina Tickets in je Eventbrite-account, selecteer je bestelling en klik op „Overdragen”. Kies daarna voor 'Evenement wijzigen' om naar een ander evenement van de organisator over te stappen, of voor 'Ticket wijzigen' om over te stappen naar een andere ticket (of zitplaats) van hetzelfde evenement.
In dit artikel
- 1. Controleer of voor jouw ticket een transfer is toegestaan.
- 2. Ga naar Tickets.
- 3. Selecteer je bestelling.
- 4. Klik op Transfer.
- 5. Controleer het Transferoverzicht. Kies vervolgens voor 'Doorgaan met transfer'.
- 6. Vul je registratiegegevens in.
- 7. Klik op 'Bestelling plaatsen'.
1. Controleer of voor jouw ticket een transfer is toegestaan.
Transfers zijn niet beschikbaar voor elk evenement. Een transfer is niet mogelijk als:
De organisator geen transfers toestaat.
Het ticket dat je wilt niet beschikbaar is.
Het evenement al is begonnen.
Je ticket gratis was.
Als je de optie om over te stappen niet ziet, neem dan contact op met de organisator van het evenement om te vragen naar alternatieve opties.
2. Ga naar Tickets.
Log in en klik om het accountmenu uit te vouwen (rechtsboven op de pagina). Selecteer daarna 'Tickets'.
3. Selecteer je bestelling.
4. Klik op Transfer.
Als je het woord 'Transfer' naast je ticket ziet, kun je hierop klikken om de transferopties te bekijken. Je kunt slechts één ticket tegelijk overzetten.
Evenement wijzigen: overstappen naar een ander evenement van dezelfde organisator.
Ticket wijzigen: overstappen naar een ander ticket binnen hetzelfde evenement.
5. Controleer het Transferoverzicht. Kies vervolgens voor 'Doorgaan met transfer'.
In het transferoverzicht moeten je nieuwe evenement of ticket staan.
6. Vul je registratiegegevens in.
Mogelijk moet je factuurgegevens invoeren voor het prijsverschil en/of ticketkosten. Een transfer naar een goedkoper ticket leidt niet tot een restitutie.
7. Klik op 'Bestelling plaatsen'.
Je ontvangt een nieuw ordernummer, e-mailbevestiging en ticket (voor evenementen met PDF-tickets).