Helpcentrum
Deelnemen aan een online evenement
Als je je registreert voor een online evenement, laat de organisator je weten over hoe je deelneemt. Kijk in je bevestigings- en herinneringsmails voor meer informatie. Organisators kunnen ook een online evenementpagina opzetten waarop alle informatie staat die je nodig hebt.
In dit artikel
- — Controleer je bevestigingsmail.
- — Zoek een online evenementpagina.
- — Zoek e-mails van de organisator.
- — Neem contact op met de organisator.
— Controleer je bevestigingsmail.
De bevestigingsmail is een bewijs van aankoop. Er kan ook een bericht van de organisator en een link naar de online evenementpagina in staan.
Ga als volgt te werk om je bevestigingsmail te vinden:
Ga naar je e-mails.
Zoek naar e-mails van 'noreply@order.eventbrite.com'.
Open de e-mail die bij je evenement hoort.
Als de organisator hierin een aangepast bericht heeft opgenomen, verschijnt dit onder Aanvullende gegevens.
Als je de bevestigingsmail niet kunt vinden, controleer dan andere e-mailadressen die je mogelijk hebt gebruikt.
OPMERKING: Als je hulp nodig hebt om je tickets te vinden, volg dan deze stappen.
— Zoek een online evenementpagina.
Wanneer organisators online evenementen creëren, maken ze soms een online evenementpagina. Dit is een webpagina waarop alle resources staan die je nodig hebt voor het evenement.
Voer een van de volgende handelingen uit om toegang te krijgen tot de online evenementpagina:
Ga naar de bevestigingsmail en klik op Het evenement bekijken.
Bezoek de evenementpagina en klik op Toegang tot het evenement.
Meld je aan bij Eventbrite en ga naar Tickets. Zoek je bestelling en klik op Ga naar online evenementpagina.
Als je de optie 'Ga naar de online evenementpagina' niet ziet, heeft dit evenement geen evenementpagina.
— Zoek e-mails van de organisator.
Organisators kunnen in herinneringsmails informatie opnemen over hoe je deelneemt aan het evenement.
Ga als volgt te werk om Eventbrite-herinneringen te vinden die de organisator heeft verzonden:
Ga naar je e-mails.
Zoek naar e-mails van 'noreply@reminder.eventbrite.com'.
Open de e-mail die bij je evenement hoort.
— Neem contact op met de organisator.
Als het nog steeds niet gelukt is om uit te vinden hoe je aan het evenement deelneemt, neem dan direct contact op met de organisator.
Ga als volgt te werk om contact op te nemen met de organisator:
Ga naar de evenementpagina. Klik vervolgens op Contact.
Meld je aan bij Eventbrite en ga naar Tickets. Selecteer je bestelling en klik op Contact opnemen met de organisator.
Beantwoord je bevestigingsmail.